[Oracle Cloud MFA Reset] 오라클 클라우드 MFA 분실시 처리

휴대폰을 변경할 일이 생겨서 데이터 연동 후 기기를 변경했다.

하지만 데이터를 연동해도 Oracle에서 2단계 인증으로 사용하는 어플인 Authenticator는 새기기로 데이터가 연동 되지 않았다.

 

그래서 Oracle Cloud 서비스를 사용하려면 2단계 인증해야 하는데 불가능했다.

구글링을 통해 찾은 여러 방법들을 시도 해보았지만 유효하지 않았다.

 

가장 대표적인 Oracle Support를 통해 기술적 SR 문의를 통해 해결하는 방법 X (2025.05.20 기준)

https://ssdragon.tistory.com/145

오라클 클라우드 MFA 분실로 인한 로그인 문제

 

위 글과 다른 Web Page

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해결 방법 

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https://www.youtube.com/watch?v=gUKpOMVN2Zo

Oracle Official Rset MFA Guide

 

Oracle Official Youtube 영상을 보고 따라하면 된다.

https://signup.oraclecloud.com/

Oracle Cloud Free Tier Signup

 

1. 위 사이트에 접속

2. 우측 하단에 있는 주황 점 3개 클릭

3. 클라우드 지원 채팅 클릭

 

 

4. 채팅창에 agent 입력

 

 

5. "Chat with a live agent" 클릭

 

 

6. MFA Reset Chat

 

 

7. 테넌트 작성 (테네시 = 유저 네임)

 

 

8. 세부 정보 작성

[번역]

MFA 재설정 프로세스를 시작하려면 신원을 인증하고 이 클라우드 계정의 소유권을 확인하기 위한 구체적인 세부 정보가 필요합니다.

다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다:

 

1. 이메일 주소를 공유해 주세요.

2. 테넌트 이름을 공유해 주세요.

3. 클라우드 계정에 연결된 전화번호를 공유해 주세요.

4. CC의 마지막 4자리와 클라우드 계정과 관련된 카드 유효기간을 공유해 주세요.

 

9. MFA Reset Success

 

이런식으로 메세지를 받았으면 MFA Reset이 되며, 이제 Oracle Cloud 접속하여 다시 설정하면 된다.

그 후 Authenticator 앱의 불편함을 느끼고 2단계 인증 방법을 변경하고 싶다면 이 블로그를 참조하면 좋을 것 같다.

https://blog.naver.com/blueberrytomato/223513180686

오라클 클라우드(oracle cloud) 이중 인증(MFA) 구글 인증기 사용하기